Trabajo
en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace
una parte pero todos con un objetivo común. Es una de las condiciones de
trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma
positiva porque permite que haya un compañerismo. Puede dar muy buenos resultados,
ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas
recomendadas, que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y
obtienen resultados beneficiosos.
En
los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por
todos los miembros del equipo. Son reglas de comportamiento establecidas por
los miembros del mismo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base
para predecir el comportamiento de los demás y preparar una respuesta
apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los
demás. La función de las normas en un equipo es regular su situación como
unidad organizada, así como las funciones de los miembros individuales.
La
fuerza que integra al equipo y su cohesión se expresa en la solidaridad y
el sentido de pertenencia al equipo que manifiestan sus componentes. Cuanto más
cohesión existe, más probable es que el equipo comparta valores, actitudes y
normas de conducta comunes. El trabajar en equipo resulta provechoso no solo
para una persona sino para todo el equipo involucrado. Nos traerá más
satisfacción y nos hará más sociables, también nos enseñará a respetar las
ideas de los demás y ayudar a los compañeros si es que necesitan nuestra ayuda.
DESVENTAJAS DE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN EQUIPO
Para
formar un equipo de trabajo es necesario considerar no sólo las capacidades
intelectuales de sus posibles miembros sino también sus características
socio-psicológicas y de personalidad de cada componente. Ciertos equipos se
forman para realizar tareas concretas, otros para asesorar y otros para
gestionar. Una participación disfuncional en el equipo indica que algo marcha
mal. Es entonces necesario un diagnóstico más profundo de la organización y de
sus conflictos. Algunos ejemplos de participación disfuncional son
La agresividad,
bajo formas directas como la ironía, el desprecio, el acoso laboral,
la hostilidad y la indiferencia. El bloqueo desde actitudes negativas, la
resistencia, la negación continua, el desacuerdo constante, la oposición a la
lógica, la falta de cooperación, la obstrucción para impedir la feliz
culminación del trabajo y el desvío de la atención hacia temas menos
significativos. La deserción, no estar presente física ni psicológicamente,
aislarse y ausentarse sin razones. La división, el exceso de llamado de
atención, la necesidad imperiosa de atraer simpatía y de exhibir los éxitos.
En
el trabajo en equipo y en el fomento del compañerismo es importante la función
que realizan los líderes. Ellos trabajan para que exista acuerdo sobre los
objetivos y que estos sean claros, así como que todos se sientan comprometidos
e implicados con las tareas. Se reprocha a veces al trabajo en equipo el
presentar una serie de desventajas que habría que tener en consideración.
Entre ellas,
pueden referirse las siguientes:
·
Tomar
las decisiones de forma prematura.
·
Que
impere el dominio de pocas personas, en particular el de un líder.
·
Consumir
mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando su
puesta en marcha.
·
Que
existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.
·
Responsabilidad
ambigua porque queda diluida en el grupo.
FRASES SOBRE EL TRABAJO EN EQUIPO
1.
Estados
el trabajo hecho por varios individuos, con un objetivo en común; donde cada
uno de ellos realiza una parte de el. “Yo hago lo que tú no puedes, y tú haces
lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas” Madre Teresa de
Calcuta.
2.
Es
una forma de tipo psicológico que compañerismo decir problemas que puedan
surgir y al mismo tiempo darle una solución apropiada, sin que esto dañe el
compañerismo y el trabajo en equipo “No preguntes qué puede hacer por ti el
equipo. Pregunta qué puedes hacer tú por él” "Magic" Johnson..
3.
La
función de las normas en un equipo es regular su situación como entidad
organizada, así como la función de cada miembro en forma individual. “La unidad
es la variedad, y la variedad en la unidad es la ley suprema del universo”
Isaac Newton.
4.
La
fuerza que integra al grupo y su cohesión es la solidaridad y compañerismo y el
sentido de pertenencia que manifiestan sus componentes, cuanto más cohesión
existe, más probable que el grupo comparta valores, actitudes y normas de conducta
comunes. “Las fortalezas están en nuestras diferencias, no en nuestras
similitudes” Stephen Covey.
5.
El
trabajar en equipo resulta provechoso no sólo para una persona sino para todo
el equipo involucrado; nos traerá más satisfacción y nos hará más sociables,
también nos enseñará a respetar las ideas de los demás y a ayudar a nuestros
compañeros si es que necesitan nuestra ayuda. “No hay problema que no podamos
resolver juntos, y muy pocos que podamos resolver por nosotros mismos” Lyndon
Johnson.
6.
“Si
quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado” Proverbio
africano.
7.
“Lo
más hermoso del trabajo en equipo es que siempre tienes a otros de tu lado”
Margaret Carty. "El trabajo en equipo, es un trabajo en equipo"
Clementine Kors
8.
"Solos
podemos hacer muy poco; unidos podemos hacer mucho" Hellen Keller.
9.
“El
espíritu de equipo es lo que da a muchas empresas una ventaja sobre sus
competidores” George Clements.
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO
La
idea de trabajo en equipo es una idea que existe desde el momento en que el ser
humano comenzó a vivir en sociedades y requirió para ello la colaboración de
todos los miembros de una comunidad. En la actualidad, el concepto está muy
relacionado con las dinámicas de trabajo grupal de diferentes ámbitos y áreas
como el laboral, el estudiantil, incluso el familiar. La importancia del
trabajo en equipo surge entonces por el hecho de que se considera que mientras
más personas se aboquen de manera comprometida en la realización de una
actividad, mejores y más efectivos serán los resultados. Es muy común encontrar
la idea de trabajo en equipo especialmente en los ámbitos laborales en los que
grupos de varias personas pueden armarse con objetivos específicos, en algunos
casos siendo estos grupos temporales y otras veces permanentes. El objetivo del
trabajo en equipo es poner más capacidades, inteligencias, ideas y destreza al
servicio de una tarea o actividad, de modo tal que por el mismo hecho de
compartir esa actividad los resultados se den de manera más rápida y sólida.
En
el idioma francés, el trabajo en equipo se define a través de la expresión
esprit de corps que significa sentido de unidad o entusiasmo por un interés
común. Somos capaces de lograr nuestros objetivos por nuestra cuenta, eso es un
hecho. Pero si nos apoyamos en otras personas podremos hacerlo más rápido,
llegar más lejos y tener más impacto.
Contar
con un buen equipo multidisciplinario es esencial para un alto rendimiento en
cualquier emprendimiento. Trabajar bajo este esquema no implica que todos los
miembros se enfoquen en la misma tarea, o que cada uno tenga que ser capaz de
desempeñar las funciones de los demás. Al contrario, se trata de una sinergia
en la que todos aportan algo desde su experiencia y habilidades, enriqueciendo
el trabajo y logrando grandes resultados. Bien encaminado ayuda a maximizar las
fortalezas de cada integrante, sacando lo mejor de sí y complementándolo con
las de los demás.
¿CUÁL ES EL VALOR DE ESTE CONCEPTO?
Estas son
algunas de las razones por las que el trabajo colaborativo es necesario:
1.
Crea sinergia en la que el resultado de la
suma es mayor que las partes. Sin duda el impacto más significativo de un
equipo está en el hecho de alcanzar más cosas juntos, que de manera individual.
2.
Otorga
empoderamiento a cada uno de los miembros, eliminando los obstáculos que pueden
impedirles hacer sus tareas correctamente. Asignar responsabilidad a alguien lo
anima a ser pro-activo y creativo en la resolución de problemas.
3.
Promueve
estructuras de trabajo más flexibles y con menos jerarquía, en la que los
miembros tienen la confianza necesaria para la toma de decisiones en conjunto.
Cuando funcionan bien pueden ser autosuficientes e interactuar fácilmente con
otros equipos en una organización.
4.
Impulsa
el trabajo multidisciplinario, sobre todo donde hay divisiones
organizacionales.
5.
Fomenta
la responsabilidad y la capacidad de respuesta al cambio.
6.
Promueve
el sentido de logro, la equidad y la amistad.
CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS QUE TRABAJAN JUNTOS
Interdependencia: es el núcleo del trabajo en
equipo y se logra cuando los integrantes entienden que la única manera de llegar
a la meta es hacerlo juntos. El esfuerzo que todos realizan los beneficia a sí
mismos y a los demás, así como el fracaso los afecta en lo individual y en lo
colectivo. Es además necesaria para la resolución constructiva de conflictos.
2. Responsabilidad: Ya sea individual o grupal, el aprendizaje del
equipo es tarea de todos. Cada uno de los participantes debe tener claros los
objetivos y lo que se espera de sí.
3. Interacción: La única manera de
trabajar cooperativamente es interactuar con los demás, para llegar a acuerdos,
completar tareas y motivarse unos a otros.
4. Habilidades sociales: trabajar en
conjunto es mucho más complejo que hacerlo solo, pues se requiere aprender cómo
funciona cada persona. Cada quien tiene una manera especial de trabajar y de
aprender; trabajar en equipo implica conocer a los demás y ser tolerantes. Es
importante establecer relaciones de cordialidad que promuevan la confianza y
faciliten la comunicación.
5. Evaluación: No es posible mejorar sin
detenerse a hacer un análisis del desempeño del grupo. El equipo debe estar
abierto a autoevaluarse y escuchar de sus compañeros los aspectos a cambiar
para la próxima tarea. Esta retroalimentación los ayudará a obtener mejores
resultados.
La habilidad de
trabajar de manera colaborativa es un activo que muchos líderes y reclutadores
valoran hoy en día. Ya sea en un ambiente laboral deportivo o cotidiano,
recuerda que apoyarte en los demás y al mismo tiempo brindarles a ellos lo
mejor de ti, es la clave para alcanzar fácilmente todo lo que te propongas.
Técnicas de
apoyo y aprendizaje colectivo hacia el crecimiento de un objetivo
El trabajo en equipo supone siempre una dinámica especial que puede variar de
grupo a grupo y que es, en definitiva, lo que hace que ese conjunto de personas
funcione o no. Así, lo que puede servir para un grupo de personas puede no ser
útil para otro. El trabajo en equipo supone también que uno puede llegar a
conocer más profundamente a sus compañeros, conociendo sus capacidades, sus
limitaciones, su forma de pensar y de enfrentar diferentes situaciones, etc.
Esto se hace muy visible por ejemplo en los trabajos en equipo realizados en
ámbitos empresariales o incluso en los que forman parte de distintos niveles de
gobierno en los cuales se requieren muchas áreas y grupos de personas a
disposición. La importancia del trabajo en equipo tiene que ver entonces con
que el mismo se basa en ideas como la convivencia, la comprensión, la
tolerancia, el respeto por el otro y el aprovechamiento grupal de ideas que
individualmente quizás no rendirían de la misma manera.
CLAVES DEL TRABAJO EN EQUIPO
Deja de enfocarte en el
"yo" y crea el "nosotros". Descubre cómo hacer que tus
empleados colaboren y persigan una meta en común.
Si una persona tarda una hora en realizar una
tarea, ¿cuánto tardarían dos? La respuesta matemática sería: “30 minutos”. Pero
cuando setrabaja en equipo, los
esfuerzos de los miembros se potencian, disminuyendo el tiempo de acción y
aumentando la eficacia de los resultados.
Esta forma de trabajar, en la que todos los participantes
son responsables de las metas, es la más asertiva para cualquier tipo de
organización. Esto no sólo porque es más fácil cumplir con los objetivos; sino
también porque es la mejor manera de retener
talento y
fomentar un clima laboral envidiable. Por ejemplo, Richard Branson,
creador del imperio Virgin, siempre habla de “nosotros” en sus posts y
comunicados; como gran líder sabe que dos cabezas piensan mejor que una
No importa el giro ni el tamaño de tu empresa, puedes
implementar esta estrategia exitosamente. A continuación te compartimos algunos
consejos para dejar de operar en grupos o por individuos y empezar a crear
equipos que funcionen como una orquesta:
1.
Construye confianza. La confianza es el elemento principal del trabajo en
equipo. Impulsa un ambiente donde todos los participantes conozcan las
habilidades de los demás, entiendan sus roles y sepan cómo ayudarse mutuamente
2.
Establece objetivos comunes. Para que tus empleados trabajen en equipo deben perseguir
las mismas metas. Por ello, es importante que comuniques la misión de la
empresa de manera uniforme y que definas cómo cada miembro y departamento puede
contribuir a cumplirla
3.
Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo;
por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de
una identidad común. Define qué identifica a tus equipos, fija valores y haz
que cada miembro esté conciente de su impacto en el equipo
4.
Involucra a tu gente en las decisiones. Nada afecta más un trabajo en equipo que el hecho de que
las decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Para evitarlo, impulsa la
generación de ideas, abre tu mente y motiva a cada empleado a compartir su
opinión. Si tienes esta retroalimentación, será más fácil implementar cualquier
cambio o estrategia.
5.
Haz que haya un entendimiento entre las partes. Es muy fácil criticar o subestimar el trabajo de los
demás cuando uno no lo conoce o no lo ha ejecutado. Para crear empatía entre
tus trabajadores, realiza ejercicios de rotación entre áreas. Así cada miembro
sabrá en qué consiste la labor del otro y cómo puede contribuir a hacerlo
mejor.
6.
Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo. Cuando una persona es parte de un equipo, sabe que los
logros o fracasos son responsabilidad de todos y cada uno de los miembros. No
fomentes la mentalidad de “éste no es mi problema”; haz que los problemas y los
aciertos sean compartidos
7.
Impulsa la comunicación. La única manera de que todos los miembros trabajen como
una orquesta es que existan los canales de comunicación adecuados. Los
verdaderos equipos se escuchan y retroalimentan. Están dispuestos a cambiar de
opinión y a crear estrategias en conjunto.
8.
Aprovecha la diversidad. Un equipo de trabajo homogéneo puede operar con
eficiencia pero sin mucha innovación. Al momento de crear tus equipos procura
que haya personalidades e intereses distintos, pero que se compartan valores y
un compromiso con la empresa
9.
Celebra los éxitos grupales. Aunque es importante también reconocer el trabajo
individual, es clave que las recompensas se den por resultados en equipo. Cuando
algo sale bien, reúne a todos los implicados y agradéceles su trabajo. Procura
destacar el papel de cada uno, pero celebrar el resultado grupal
10. Sé un líder. Todo equipo de trabajo necesita un líder que guíe y reúna
los esfuerzos individuales. No te “laves las manos” y sé parte del equipo. Como
líder tendrás que llegar a consensos y tomar decisiones, con base en las ideas
y opiniones de tu equipo.
Trabajan
en equipo si…
·
Toman decisiones
grupales. Aunque en un principio no todos estén de acuerdo, tienen la habilidad
para llegar a un consenso e idear formas de que se suban al barco.
·
Sostienen reuniones
productivas. Después de cada junta, los asistentes saben bien qué pasos seguir
y sienten que su presencia fue esencial. Durante las reuniones se generan nuevas
ideas y estrategiaspara crecer la empresa.
·
Se fomenta la creatividad y la innovación.
Cuando todos los miembros saben qué hacer y conocen su impacto en la empresa,
se producen nuevas ideas e innovaciones que permiten el crecimiento.
·
Se escuchan. Todos están en la misma página y
cuando surge un problema están dispuestos a apoyar. Además, escuchan
activamente las opiniones de los demás y ayudan a ofrecer soluciones.
No
trabajan en equipo si…
·
Tú tomas todas las
decisiones.
·
Cada área se preocupa
por sus propias metas y culpan a los demás de no alcanzarlas.
·
No se conocen o
comunican continuamente entre ellos.
·
Existe una
competencia (no “sana”) entre áreas o individuos.
·
No confían en los demás miembros o existe una
falta de respeto hacia su trabajo.
·
Hablas como “yo” y
no como “nosotros”.
